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Dávila Arenaza, Víctor Demetrio
Murga Quisiverde, David Esteban
2018-08-21T15:51:15Z
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2016
https://hdl.handle.net/20.500.12692/18063
Administración de Operaciones (lineadeinvestigacion)
Lima Norte (sede)
Escuela de Administración (escuela)
La presente tesis tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre el Supply chain management y el servicio al cliente en la empresa Promart Homecenter, San Martín de Porres – 2016. La población objeto de investigación son 1355 y la muestra 299 clientes. Los datos fueron obtenidos mediante la técnica de encuesta y como instrumento un cuestionario de 18 ítems, dicha información ha sido procesado mediante el programa estadístico SPSS 21; concluyéndose que existe una relación significativa entre el supply chain management y el servicio al cliente. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
info:eu-repo/semantics/embargoedAccess (es_PE)
Atribución 4.0 Internacional (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Universidad César Vallejo (es_PE)
Repositorio Institucional - UCV (es_PE)
Administración de Operaciones (es_PE)
Supply chain management (es_PE)
Servicio al cliente (es_PE)
El Supply Chain Management en relación con el servicio al cliente en la empresa Promart Homecenter, San Martín de Porres - 2016 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales (es_PE)
Administración (es_PE)
Licenciado en Administración (es_PE)
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria



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