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Title: Motivación laboral y su relación con la calidad de servicio de los trabajadores del Hospital Cayetano Heredia, Lima 2016
Advisor(s): Dávila Arenaza, Víctor Demetrio
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2016
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La tesis tuvo como objetivo general determinar la relación que existe entre la motivación laboral y la calidad de servicio de los trabajadores del Hospital Cayetano Heredia, Lima 2016. La población estuvo conformada por 140 trabajadores administrativos nombrados y la muestra 103. Los datos fueron recogidos mediante la técnica de la encuesta y se utilizó como instrumento de recolección de datos un cuestionario de 24 preguntas tipo Likert, los resultados fueron procesados mediante el programa estadístico SPSS. Así mismo la prueba de hipótesis que se aplicó para esta investigación es el coeficiente de correlación Spearman teniendo como resultado de que existe relación moderada entre la motivación laboral y la calidad de servicio de los trabajadores del Hospital Cayetano Heredia, Lima 2016.
Note: Gestión del talento humano; Lima Norte; Escuela de Administración
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración
Register date: 9-Nov-2017; 9-Nov-2017



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