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Título: Satisfacción de las Usuarias con la Atención del Parto Horizontal en el Hospital Carlos Monge Medrano y Parto Vertical en el Centro de Salud Santa Adriana Juliaca 2015
Asesor(es): Mamani Illanes, Isabel
Fecha de publicación: 2016
Institución: Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez
Resumen: La presente investigación se realizó con el objetivo de, conocer la satisfacción de las usuarias con la atención del parto horizontal en Hospital Carlos Monge Medrano y parto vertical en centro de Salud Santa Adriana Juliaca, 2015. El estudio fue de tipo explicativo y comparativo. La muestra estuvo conformada por 80 madres atendidas por parto vertical y 233 madres atendidas con parto horizontal. Se aplicó, la encuesta SERVPERF, para obtener información a través de la entrevista sobre la satisfacción de las usuarias. El análisis de la información se realizó con la estadística descriptiva y la contrastación de la hipótesis con la prueba t-Student. Los resultados obtenidos fueron: El 51.1% de las usuarias atendidas con parto horizontal en el Hospital Carlos Monge Medrano, presenta satisfacción buena con la respuesta rápida, 43.3% satisfacción regular con la empatía, 43.8% con la confiabilidad y 75.1% con los aspectos tangibles; sin embargo, la satisfacción es mala con la seguridad en el 59.7% de las usuarias. Las usuarias atendidas con parto vertical en el Centro de Salud “Santa Adriana”, en el 88.8% de las usuarias presentan satisfacción buena con la respuesta rápida, así mismo el 80.0% con la empatía, 83.8% con seguridad, 90% con la confiabilidad y 52.5% con los aspectos tangibles. En forma global encontramos que el 69.1% de las usuarias atendidas con parto horizontal en el hospital Carlos Monge Medrano tienen satisfacción regular; mientras el 92.5% de las usuarias atendidas con parto vertical presentan satisfacción buena. Por tanto, se concluye que el parto vertical genera buena satisfacción en las usuarias del Centro de Salud Santa Adriana (p=0.000) y el parto horizontal satisfacción regular en el Hospital Carlos Monge Medrano.
Disciplina académico-profesional: Maestría en Salud
Institución que otorga el grado o título: Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez - Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestro en Salud Pública
Fecha de registro: 21-abr-2017; 28-jun-2019; 21-abr-2017



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