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Mamani Illanes, Isabel
Peñalva Humpire, Olga
2017-04-21T15:46:32Z
2019-06-28T15:24:51Z
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2016
Vancouver (es_ES)
http://repositorio.uancv.edu.pe/handle/UANCV/802
La presente investigación se realizó con el objetivo de, conocer la satisfacción de las usuarias con la atención del parto horizontal en Hospital Carlos Monge Medrano y parto vertical en centro de Salud Santa Adriana Juliaca, 2015. El estudio fue de tipo explicativo y comparativo. La muestra estuvo conformada por 80 madres atendidas por parto vertical y 233 madres atendidas con parto horizontal. Se aplicó, la encuesta SERVPERF, para obtener información a través de la entrevista sobre la satisfacción de las usuarias. El análisis de la información se realizó con la estadística descriptiva y la contrastación de la hipótesis con la prueba t-Student. Los resultados obtenidos fueron: El 51.1% de las usuarias atendidas con parto horizontal en el Hospital Carlos Monge Medrano, presenta satisfacción buena con la respuesta rápida, 43.3% satisfacción regular con la empatía, 43.8% con la confiabilidad y 75.1% con los aspectos tangibles; sin embargo, la satisfacción es mala con la seguridad en el 59.7% de las usuarias. Las usuarias atendidas con parto vertical en el Centro de Salud “Santa Adriana”, en el 88.8% de las usuarias presentan satisfacción buena con la respuesta rápida, así mismo el 80.0% con la empatía, 83.8% con seguridad, 90% con la confiabilidad y 52.5% con los aspectos tangibles. En forma global encontramos que el 69.1% de las usuarias atendidas con parto horizontal en el hospital Carlos Monge Medrano tienen satisfacción regular; mientras el 92.5% de las usuarias atendidas con parto vertical presentan satisfacción buena. Por tanto, se concluye que el parto vertical genera buena satisfacción en las usuarias del Centro de Salud Santa Adriana (p=0.000) y el parto horizontal satisfacción regular en el Hospital Carlos Monge Medrano. (es_ES)
Tesis (es_ES)
application/pdf (es_ES)
spa (es_ES)
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez (es_ES)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_ES)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_ES)
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez (es_ES)
Repositorio Institucional - UANCV (es_ES)
Usuaria (es_ES)
Parto Horizontal (es_ES)
Parto Vertical (es_ES)
Satisfacción (es_ES)
Satisfacción de las Usuarias con la Atención del Parto Horizontal en el Hospital Carlos Monge Medrano y Parto Vertical en el Centro de Salud Santa Adriana Juliaca 2015 (es_ES)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_ES)
Universidad Andina Néstor Cáceres Velásquez - Escuela de Posgrado (es_ES)
Maestría en Salud (es_ES)
Maestria (es_ES)
Maestro en Salud Pública (es_ES)
Privada asociativa



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