Bibliographic citations
This is an automatically generated citacion. Modify it if you see fit
Colmenares, J., Barboza, R. (2019). Marketing Relacional en el Restaurante vegetariano “El Mana”, Chimbote – 2019 [Trabajo de investigación, Universidad Peruana Unión]. http://hdl.handle.net/20.500.12840/2558
Colmenares, J., Barboza, R. Marketing Relacional en el Restaurante vegetariano “El Mana”, Chimbote – 2019 [Trabajo de investigación]. PE: Universidad Peruana Unión; 2019. http://hdl.handle.net/20.500.12840/2558
@misc{sunedu/2818413,
title = "Marketing Relacional en el Restaurante vegetariano “El Mana”, Chimbote – 2019",
author = "Barboza Rimarachin, Roger",
publisher = "Universidad Peruana Unión",
year = "2019"
}
Title: Marketing Relacional en el Restaurante vegetariano “El Mana”, Chimbote – 2019
Authors(s): Colmenares Otoya, Jose Luis; Barboza Rimarachin, Roger
Advisor(s): Flores Sáenz, Alcides Alberto
Keywords: Satisfacción; Marketing relacional; Confianza; Compromiso
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 1-Dec-2019
Institution: Universidad Peruana Unión
Abstract: El presente trabajo de investigación tiene el objetivo de describir el marketing relacional para la mejora del relacionamiento entre empresa- cliente del restaurant vegetariano El “Mana”, Ancash – 2019. El nivel de estudio es descriptivo porque se establece el efecto que tiene el marketing relacional, en dicha empresa, tal y como lo señalan la literatura investigada después de haber recopilado información para luego ser revisado y analizado los diferentes artículos referentes al tema en mención, entendiéndose como un conjunto de actividades dirigidas a identificar y construir relaciones satisfactorias, generándose la confianza y el compromiso entre los interesados haciendo esfuerzos para mantenerlas con éxito. De esta manera llegamos a la conclusión que el marketing relacional contribuye en el crecimiento a través del énfasis en la confianza, compromiso y la satisfacción de los clientes permitiendo a la empresa su permanencia y consolidación en un mercado competitivo.
Link to repository: http://hdl.handle.net/20.500.12840/2558
Note: Escuela Profesional de Administración; Marketing; LIMA
Discipline: Administración y Negocios Internacionales
Grade or title grantor: Universidad Peruana Unión. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Bachiller en Administración y Negocios Internacionales
Register date: 6-Dec-2019; 6-Dec-2019
This item is licensed under a Creative Commons License