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Flores Sáenz, Alcides Alberto
Colmenares Otoya, Jose Luis
Barboza Rimarachin, Roger
2019-12-06T00:34:15Z
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2019-12-01
http://hdl.handle.net/20.500.12840/2558
Escuela Profesional de Administración (escuela)
Marketing (lineadeinvestigacion)
LIMA (sede)
El presente trabajo de investigación tiene el objetivo de describir el marketing relacional para la mejora del relacionamiento entre empresa- cliente del restaurant vegetariano El “Mana”, Ancash – 2019. El nivel de estudio es descriptivo porque se establece el efecto que tiene el marketing relacional, en dicha empresa, tal y como lo señalan la literatura investigada después de haber recopilado información para luego ser revisado y analizado los diferentes artículos referentes al tema en mención, entendiéndose como un conjunto de actividades dirigidas a identificar y construir relaciones satisfactorias, generándose la confianza y el compromiso entre los interesados haciendo esfuerzos para mantenerlas con éxito. De esta manera llegamos a la conclusión que el marketing relacional contribuye en el crecimiento a través del énfasis en la confianza, compromiso y la satisfacción de los clientes permitiendo a la empresa su permanencia y consolidación en un mercado competitivo. (en_ES)
Trabajo de investigación (en_ES)
application/pdf (en_ES)
spa
Universidad Peruana Unión (en_ES)
Attribution 3.0 Spain (*)
info:eu-repo/semantics/restrictedAccess (en_ES)
http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/ (*)
Universidad Peruana Unión (en_ES)
Repositorio Institucional - UPEU (en_ES)
Satisfacción (en_ES)
Marketing relacional (en_ES)
Confianza (en_ES)
Compromiso (en_ES)
Marketing Relacional en el Restaurante vegetariano “El Mana”, Chimbote – 2019 (en_ES)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (en_ES)
Universidad Peruana Unión. Facultad de Ciencias Empresariales (en_ES)
Administración y Negocios Internacionales (en_ES)
Bachiller (en_ES)
Bachiller en Administración y Negocios Internacionales (en_ES)
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Privada asociativa



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