Relación de la aceptación de uso de las aplicaciones o plataformas digitales de préstamo de las Fintech y la inclusión financiera de los millenials en Lima Metropolitana 2023

Abstract

La investigación tiene como objetivo determinar la relación de la aceptación de uso de las aplicaciones o plataformas digitales de préstamo de las Fintech y la inclusión financiera de los millenials en Lima Metropolitana 2023. El enfoque de la investigación se centra en los factores que afectan la adopción de tecnología financiera en los millennials, utilizando el Modelo de Aceptación de Tecnología; y como las Fintech de préstamos son facilitadores de la inclusión financiera. El diseño de la investigación es cuantitativo, correlacional y no experimental. Asimismo, para comprobar la hipótesis general y las hipótesis específicas, se recolectaron datos a través de un cuestionario dirigido a una muestra de 390 de millennials residentes de Lima Metropolitana. De la misma manera, para resolver los objetivos de la investigación, se analizaron los datos obtenidos utilizando el coeficiente de correlación de Spearman. Los resultados demostraron que existe una relación significativa entre las variables: aceptación de uso de las aplicaciones o plataformas digitales de préstamo de las Fintech y la inclusión financiera de millennials. Por último, los hallazgos de esta investigación representan una contribución académica y disruptiva para los centros de investigación sobre el sector Fintech en Perú, ya que aporta conocimientos sobre adopción de tecnología financiera que pueden ser utilizados para fomentar el desarrollo de la inclusión financiera de los millenialls en Lima Metropolitana. Asimismo, esta investigación podría dar pase a futuros estudios como un antecedente de trabajos de investigación académicos, incluso para la replicación del estudio en otras regiones del país.

The research aims to determine the relationship between the acceptance of the use of Fintech lending applications or digital platforms and the financial inclusion of millennials in Lima Metropolitan 2023. It is focused on the factors that affect the adoption of financial technology in millennials, using the Technology Acceptance Model or TAM, and how Fintech lending is an enabler of financial inclusion. The research design is quantitative, correlational and non-experimental. Furthermore, in order to test the hypotheses, data was collected through a questionnaire addressed to a sample of 390 millennials residing in Lima Metropolitan, thus, data was analyzed using Spearman's correlation coefficient. What this study reveals is that there is a significant relationship between the variables: acceptance of the use of Fintech lending applications or digital platforms and the financial inclusion of millennials. Finally, this study represents an insightful contribution for research centers on the Fintech sector in Peru, as it provides knowledge on financial technology adoption that can be used to promote the development of financial inclusion of millennials in Lima Metropolitan.