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Malca, M., (2019). La comunicación digital y la gestión informática en la empresa lntralot Iquitos 2018 [Tesis, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/39677
Malca, M., La comunicación digital y la gestión informática en la empresa lntralot Iquitos 2018 [Tesis]. PE: Universidad César Vallejo; 2019. https://hdl.handle.net/20.500.12692/39677
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Título: La comunicación digital y la gestión informática en la empresa lntralot Iquitos 2018
Autor(es): Malca Mejia, Miguel Ángel
Asesor(es): Maurtua Gurmendi, Luzmila Gabriela
Palabras clave: Comunicación digital; Gestión informática; Factores; Efectividad; Trabajo en equipo; Atención al cliente
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2019
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La presente investigación se ha realizado con la finalidad de demostrar que los factores
relevantes de gestión (LA COMUNICACIÓN DIGITAL Y GESTION INFORMATICA DE
LA EMPRESA INTRALOT -IQUITOS 2018), dando a notar como por diversos factores
directos e indirectos pueden afectar a toda una organización y a sus diferentes áreas.
Lógicamente trayendo como consecuencias malestar en las diferentes áreas como es ventas,
al tener problemas de señal las ventas bajan, en el área de recursos humanos, personal
desmotivado, al no obtener buenas comisiones producto de las ventas, ven afectada sus
remuneraciones y buscan otro empleo, mala imagen de la compañía por no poder atender
eficientemente a sus clientes, clientes mortificados, etc. Los resultados de la investigación
llegaron a la conclusión que los factores relevantes de gestión para poder así lograr una
mejor comunicación digital y gestión informática es necesario plantear nuevas formas de
comunicación digital un esfuerzo conjunto y constan te de sus directivos y colaboradores,
compartiendo responsabilidades y desplegando dosis de compromiso, todos los integrantes
de un equipo deben comprometerse día a día; monitoreando constantemente el entorno para
encontrar nuevas oportunidades y para enfrentar los retos. La efectividad del trabajo en
equipo crea un ambiente de confianza, logro de objetivos, compartir información, motivar,
crear las condiciones para que las personas sean más capaces de hacer su trabajo y servir al
cliente mejor, más rápido y con calidad.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12692/39677
Disciplina académico-profesional: Administración
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Licenciado en Administración
Fecha de registro: 9-ene-2020
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