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Malca, M., (2019). La comunicación digital y la gestión informática en la empresa lntralot Iquitos 2018 [Tesis, Universidad César Vallejo]. https://hdl.handle.net/20.500.12692/39677
Malca, M., La comunicación digital y la gestión informática en la empresa lntralot Iquitos 2018 [Tesis]. PE: Universidad César Vallejo; 2019. https://hdl.handle.net/20.500.12692/39677
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Title: La comunicación digital y la gestión informática en la empresa lntralot Iquitos 2018
Authors(s): Malca Mejia, Miguel Ángel
Advisor(s): Maurtua Gurmendi, Luzmila Gabriela
Keywords: Comunicación digital; Gestión informática; Factores; Efectividad; Trabajo en equipo; Atención al cliente
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2019
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación se ha realizado con la finalidad de demostrar que los factores
relevantes de gestión (LA COMUNICACIÓN DIGITAL Y GESTION INFORMATICA DE
LA EMPRESA INTRALOT -IQUITOS 2018), dando a notar como por diversos factores
directos e indirectos pueden afectar a toda una organización y a sus diferentes áreas.
Lógicamente trayendo como consecuencias malestar en las diferentes áreas como es ventas,
al tener problemas de señal las ventas bajan, en el área de recursos humanos, personal
desmotivado, al no obtener buenas comisiones producto de las ventas, ven afectada sus
remuneraciones y buscan otro empleo, mala imagen de la compañía por no poder atender
eficientemente a sus clientes, clientes mortificados, etc. Los resultados de la investigación
llegaron a la conclusión que los factores relevantes de gestión para poder así lograr una
mejor comunicación digital y gestión informática es necesario plantear nuevas formas de
comunicación digital un esfuerzo conjunto y constan te de sus directivos y colaboradores,
compartiendo responsabilidades y desplegando dosis de compromiso, todos los integrantes
de un equipo deben comprometerse día a día; monitoreando constantemente el entorno para
encontrar nuevas oportunidades y para enfrentar los retos. La efectividad del trabajo en
equipo crea un ambiente de confianza, logro de objetivos, compartir información, motivar,
crear las condiciones para que las personas sean más capaces de hacer su trabajo y servir al
cliente mejor, más rápido y con calidad.
Link to repository: https://hdl.handle.net/20.500.12692/39677
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciado en Administración
Register date: 9-Jan-2020
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