Compromiso organizacional de los colaboradores de un instituto de Educación Superior Técnica del distrito de Wanchaq, Cusco, 2023

Abstract

RESUMEN El estudio se realizó mediante la investigación a un Instituto de Educación Superior Técnica del distrito de Wanchaq, siendo el objetivo principal de esta investigación describir el compromiso organizacional de los colaboradores de un Instituto de Educación Superior Técnica del distrito de Wanchaq, Cusco en el año 2023. El estudio tiene un alcance descriptivo, un diseño que no es experimental y se centra en un enfoque cuantitativo; los resultados se obtuvieron en base a una encuesta de 27 ítems aplicada a la población que consta de 44 colaboradores, que son 06 administrativos y 38 instructores del Instituto. Los hallazgos alcanzados en la investigación referentes a la variable del compromiso organizacional presentan un promedio de 3.18 que lo señalan como regular, es decir el 64% de los colaboradores, debido a que se evidencia que la mayoría de colaboradores califican como regular la satisfacción, la responsabilidad con la empresa, las recompensas recibidas, así como la reciprocidad y el sentido de permanencia, debido a que existe insatisfacción por parte de los colaboradores y una inadecuada retribución respecto al esfuerzo entregado; estos factores generan que los lazos emocionales o la identificación con la empresa no sean motivos suficientes para que los colaboradores de este Instituto desarrollen un nivel alto de compromiso y reciprocidad hacia la institución: generando que exista una latente problemática en cuanto a la permanencia de los colaboradores.

The study was conducted through research at an Institute of Higher Technical Education in the district of Wanchaq, being the main objective of this research to describe the organizational commitment of the collaborators of an Institute of Higher Technical Education in the district of Wanchaq, Cusco in the year 2023. The study has a descriptive scope, a non-experimental design and focuses on a quantitative approach; the results were obtained based on a 27-item survey applied to the population consisting of 44 collaborators, which are 06 administrative and 38 instructors of the Institute. The findings reached in the research concerning the variable of organizational commitment present an average of 3. 18 that indicate it as regular, that is to say 64% of the collaborators, due to the fact that it is evident that the majority of collaborators qualify as regular the satisfaction, the responsibility with the company, the rewards received, as well as the reciprocity and the sense of permanence, because there is dissatisfaction on the part of the collaborators and an inadequate retribution regarding the effort delivered; these factors generate that the emotional bonds or the identification with the company are not enough reasons for the collaborators of this Institute to develop a high level of commitment and reciprocity towards the institution: These factors generate that there is a latent problem regarding the permanence of the collaborators.