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Santa, K., (2024). Calidad del servicio y el posicionamiento de marca de la Empresa Maestro de la ciudad de Tacna, 2024 [Universidad Privada de Tacna]. http://hdl.handle.net/20.500.12969/3525
Santa, K., Calidad del servicio y el posicionamiento de marca de la Empresa Maestro de la ciudad de Tacna, 2024 []. PE: Universidad Privada de Tacna; 2024. http://hdl.handle.net/20.500.12969/3525
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Título: Calidad del servicio y el posicionamiento de marca de la Empresa Maestro de la ciudad de Tacna, 2024
Autor(es): Santa María Villanueva, Karla Criss
Asesor(es): Flores Flores, Ascensión Américo
Palabras clave: Marketing; Marca; Mercado; Posicionamiento
Campo OCDE: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 1-oct-2024
Institución: Universidad Privada de Tacna
Resumen: La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre las estrategias de marketing y el posicionamiento de la empresa GAESAN S.A.C. en el sector de insumos automovilísticos en el departamento de Tacna durante el año 2023. En términos metodológicos, se adoptó un enfoque cuantitativo de tipo básico, con un diseño no experimental y de naturaleza transversal. El instrumento utilizado fue un cuestionario dirigido a una muestra compuesta por 288 clientes. Los resultados obtenidos revelaron que un 45.5% de los clientes expresó tener una perspectiva considerada como media con respecto a las estrategias de marketing implementadas por la empresa. Contrariamente, un 51.4% percibió que el posicionamiento de la empresa era alto. A partir de estos hallazgos, se concluyó que existe una relación significativa entre las estrategias de marketing y el posicionamiento de la empresa GAESAN. Esta relación se estableció mediante el análisis de correlación de Rho de Spearman, con una significancia de 0.000 y un valor “r” igual a 0.777, indicando una relación positiva y fuerte
Enlace al repositorio: http://hdl.handle.net/20.500.12969/3525
Disciplina académico-profesional: Ingeniería Comercial
Institución que otorga el grado o título: Universidad Privada de Tacna. Escuela de Post Grado
Grado o título: Ingeniero Comercial
Jurado: Arias Vascones, Gerardo Renato; Márquez Tirado, Víctor Samuel Damaso; Acosta Hinojosa, Justiniano David
Fecha de registro: 29-jul-2024
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