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Santa, K., (2024). Calidad del servicio y el posicionamiento de marca de la Empresa Maestro de la ciudad de Tacna, 2024 [Universidad Privada de Tacna]. http://hdl.handle.net/20.500.12969/3525
Santa, K., Calidad del servicio y el posicionamiento de marca de la Empresa Maestro de la ciudad de Tacna, 2024 []. PE: Universidad Privada de Tacna; 2024. http://hdl.handle.net/20.500.12969/3525
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Title: Calidad del servicio y el posicionamiento de marca de la Empresa Maestro de la ciudad de Tacna, 2024
Authors(s): Santa María Villanueva, Karla Criss
Advisor(s): Flores Flores, Ascensión Américo
Keywords: Marketing; Marca; Mercado; Posicionamiento
OCDE field: http://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 1-Oct-2024
Institution: Universidad Privada de Tacna
Abstract: La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre las estrategias de marketing y el posicionamiento de la empresa GAESAN S.A.C. en el sector de insumos automovilísticos en el departamento de Tacna durante el año 2023. En términos metodológicos, se adoptó un enfoque cuantitativo de tipo básico, con un diseño no experimental y de naturaleza transversal. El instrumento utilizado fue un cuestionario dirigido a una muestra compuesta por 288 clientes. Los resultados obtenidos revelaron que un 45.5% de los clientes expresó tener una perspectiva considerada como media con respecto a las estrategias de marketing implementadas por la empresa. Contrariamente, un 51.4% percibió que el posicionamiento de la empresa era alto. A partir de estos hallazgos, se concluyó que existe una relación significativa entre las estrategias de marketing y el posicionamiento de la empresa GAESAN. Esta relación se estableció mediante el análisis de correlación de Rho de Spearman, con una significancia de 0.000 y un valor “r” igual a 0.777, indicando una relación positiva y fuerte
Link to repository: http://hdl.handle.net/20.500.12969/3525
Discipline: Ingeniería Comercial
Grade or title grantor: Universidad Privada de Tacna. Escuela de Post Grado
Grade or title: Ingeniero Comercial
Juror: Arias Vascones, Gerardo Renato; Márquez Tirado, Víctor Samuel Damaso; Acosta Hinojosa, Justiniano David
Register date: 29-Jul-2024
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