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Ramirez, C., (2022). Gestión por competencias y calidad de servicio de la Dirección Regional Educación Lima, Huaura-2021 [Tesis, Universidad San Pedro]. http://repositorio.usanpedro.edu.pe/handle/20.500.129076/20846
Ramirez, C., Gestión por competencias y calidad de servicio de la Dirección Regional Educación Lima, Huaura-2021 [Tesis]. PE: Universidad San Pedro; 2022. http://repositorio.usanpedro.edu.pe/handle/20.500.129076/20846
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author = "Ramirez Luna, Christian Omar",
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Title: Gestión por competencias y calidad de servicio de la Dirección Regional Educación Lima, Huaura-2021
Authors(s): Ramirez Luna, Christian Omar
Advisor(s): Avila Alcalde, Yesenia Yesenia
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 21-Jul-2022
Institution: Universidad San Pedro
Abstract: El propósito fue describir la relación entre la gestión por competencias y la calidad de servicio en la Dirección Regional de Educación Lima, Huaura-2021. Se utilizó el método científico, tipo básico, nivel correlacional, método hipotético- deductivo, diseño no experimental transversal simple. Existieron dos tipos de población trabajadora de 110, con una muestra de 86 trabajadores y la población usuaria con una muestra de 291 usuarios. Los instrumentos fueron validados por juicio de expertos y su confiabilidad por el alfa de Cronbach. Los formatos de procesamiento de información se desarrollaron en el software Excel, SPSS 24. Se obtuvo un Rho de Spearman de (0,971), p=0,000
Link to repository: http://repositorio.usanpedro.edu.pe/handle/20.500.129076/20846
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad San Pedro. Facultad De Ciencias Económicas Y Administrativas
Grade or title: Licenciado(a) En Administración
Juror: Ulloa Siccha, Javier Javier; Gonzalez Chavez, Carlos Carlos; Santos Diaz, Pablo Pablo
Register date: 28-Feb-2023; 28-Feb-2023
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