ATRIBUTOS DE LA CALIDAD DEL SERVICIO Y SU IMPACTO EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DEL BANCO DE LA NACIÓN, AGENCIA N° 2, EN EL DISTRITO DE PUNCHANA-2018.

Vásquez Acuña, Kerlin Junior

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dc.contributor.advisor

Meléndez Guerrero, Emilio

dc.contributor.author

Vásquez Acuña, Kerlin Junior

dc.date.accessioned

2020-08-07T14:50:16Z

dc.date.available

2020-08-07T14:50:16Z

dc.date.issued

2020-07-25

dc.identifier.uri

http://repositorio.ups.edu.pe/handle/UPS/67

dc.description.abstract

La presente investigación denominada Atributos de la Calidad del Servicio y su impacto en la Satisfacción del cliente del Banco de la Nación, Agencia N°2, en el distrito de Punchana – 2018 (es_ES)

dc.description.uri

Tesis (es_ES)

dc.format

application/pdf (es_ES)

dc.language.iso

spa (es_ES)

dc.publisher

Universidad Privada de la Selva Peruana (es_ES)

dc.rights

info:eu-repo/semantics/restrictedAccess (es_ES)

dc.rights

Attribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 United States (*)

dc.source

Universidad Privada de la Selva Peruana (es_ES)

dc.source

Repositorio institucional - UPS (es_ES)

dc.subject

Calidad de los servicios

dc.subject

Satisfacción del cliente

dc.subject

Bancos

dc.title

ATRIBUTOS DE LA CALIDAD DEL SERVICIO Y SU IMPACTO EN LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE DEL BANCO DE LA NACIÓN, AGENCIA N° 2, EN EL DISTRITO DE PUNCHANA-2018. (es_ES)

dc.type

info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_ES)

thesis.degree.grantor

Universidad Privada de la Selva Peruana. Facultad de Ciencias Empresariales (es_ES)

thesis.degree.discipline

Administración (es_ES)

thesis.degree.level

Titulo Profesional (es_ES)

thesis.degree.name

Licenciado en Administración (es_ES)

dc.subject.ocde

https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04

thesis.degree.program

presencial (degree)

renati.level

https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional

renati.discipline

413016

renati.type

https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis

renati.management

Privada societaria

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Título profesional - Tesis

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