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Zárate Hermoza, Jesús Roberto
Espinoza Apolinario, Jesús Roberto
2018-06-12T21:35:32Z
2018-06-12T21:35:32Z
2016
https://hdl.handle.net/20.500.14095/525
La presente tesis busca conocer a través de herramientas de recolección de datos, los problemas en los procesos administrativos y atención al cliente de la Facultad de Ciencias Económicas y Comerciales y áreas conexas. Los resultados han permitido recomendar una serie de instrumentos que pueden agilizar los procesos y mejorar el rendimiento de los colaboradores permitiendo trabajar de una manera ordenada y específica; evitando reiterar las órdenes y apoyando al control del desarrollo de las actividades de cada colaborador. (es_ES)
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Universidad Católica Sedes Sapientiae (es_ES)
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Servicios (es_ES)
Administración (es_ES)
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Los procesos administrativos y la calidad de atención a los usuarios de los servicios universitarios. Caso: Facultad de Ciencias Económicas y Comerciales (es_ES)
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Universidad Católica Sedes Sapientiae. Escuela de Postgrado (es_ES)
Negocios y Finanzas Internacionales - MBA Internacional (es_ES)
Maestría (es_ES)
Maestro en Negocios y Finanzas Internacionales - MBA Internacional (es_ES)
PE
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