Bibliographic citations
This is an automatically generated citacion. Modify it if you see fit
Torres, R., (2024). Sistema web para mejorar la gestión de incidencias del área de TI en una empresa privada, Lima 2023 [Universidad Norbert Wiener]. https://hdl.handle.net/20.500.13053/10876
Torres, R., Sistema web para mejorar la gestión de incidencias del área de TI en una empresa privada, Lima 2023 []. PE: Universidad Norbert Wiener; 2024. https://hdl.handle.net/20.500.13053/10876
@misc{renati/771605,
title = "Sistema web para mejorar la gestión de incidencias del área de TI en una empresa privada, Lima 2023",
author = "Torres Hernández, Roger",
publisher = "Universidad Norbert Wiener",
year = "2024"
}
Full metadata record
Iparraguirre Villanueva, Orlando
Torres Hernández, Roger
2024-04-25T17:46:24Z
2024-04-25T17:46:24Z
2024-02-28
https://hdl.handle.net/20.500.13053/10876
El presente estudio tuvo como objetivo desarrollar un sistema web para mejorar el proceso de la gestión de incidencias cerradas en la gestión de incidencias del servicio de Soporte Técnico TI de una empresa privada, Lima 2023. Se empleó la metodología cuantitativa de acuerdo con una tipología aplicada y marco de diseño de investigación pre experimental. La muestra fue constituida por 60 registros de atención de incidencias en el área técnica de TI en la empresa privada ubicada en Lima, seleccionadas de manera aleatoria antes (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Norbert Wiener (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Sistema web (es_PE)
Gestión de incidencias (es_PE)
Mesa de ayuda (es_PE)
Scrum (es_PE)
Sistema web para mejorar la gestión de incidencias del área de TI en una empresa privada, Lima 2023 (es_PE)
Web System to improve the Incident Management of the IT area in a private company, Lima 2023 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Norbert Wiener. Facultad de Ingeniería y Negocios (es_PE)
Ingeniería de Sistemas e Informática (es_PE)
Título Profesional (es_PE)
Ingeniero de Sistemas e Informática (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#1.02.00 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
40604944
https://orcid.org/0000-0001-8185-2034 (es_PE)
40221975
612156 (es_PE)
Díaz Reategui, Mónica
Menacho Navarrete, Karem
Cáceres Trigoso, Jorge Erneso
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_PE)
This item is licensed under a Creative Commons License
