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Esteves Pairazaman, Ambrocio Teodoro
Casariego De La Cruz, James Pawnner
Flores Flores, Camilon
2024-04-23T21:07:10Z
2024-04-23T21:07:10Z
2023-11-25
https://hdl.handle.net/20.500.13053/10835
Esta investigación que lleva de título “calidad de servicio y satisfacción que se brinda a los usuarios que acuden a la botica Inkafarma en el distrito de san juan de Lurigancho. Lima 2023” tiene como objetivo general analizar la relación que existe entre calidad de servicio y satisfacción de los usuarios que acuden la botica Inkafarma en el distrito de san juan de Lurigancho. El método de investigación utilizado es deductivo, enfoque cuantitativo y el diseño de investigación es no experimental ya que no hay manipulación de variables, se utiliza 385 usuarios como muestra que acuden a la botica Inkafarma quienes recibieron atención en dicho establecimiento farmacéutico. El instrumento fue validado por los expertos en el área y es aplicado a los usuarios. (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Norbert Wiener (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/ (es_PE)
Calidad (es_PE)
Satisfacción (es_PE)
Usuarios (es_PE)
Calidad de Servicio y Satisfacción que se brinda a los usuarios que acuden a la Botica Inkafarma en el distrito de San Juan de Lurigancho. Lima 2023 (es_PE)
Quality of Service and Satisfaction provided to users who come to the Inkafarma Pharmacy in the district of San Juan de Lurigancho. Lima 2023 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Norbert Wiener. Facultad de Ciencias de la Salud (es_PE)
Farmacia y Bioquímica (es_PE)
Título Profesional (es_PE)
Químico Farmacéutico (es_PE)
Perú (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.05 (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
17846910
https://orcid.org/0000-0003-4168-0850 (es_PE)
80448593
42125678
917046 (es_PE)
Parreño Tipan, Juan Manuel
Bustamante Fustamante, Flor Lidia
Esteves Cárdenas, Veronica Liset
https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_PE)
Título profesional - Tesis

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