Aplicación de método de diseño de soluciones en arquitectura de canales en institución financiera

Abstract

El presente tema de tesis, titulado: “Aplicación de método de diseño de soluciones en arquitectura de canales en institución financiera” trata sobre el uso de un enfoque metodológico para la elaboración de la arquitectura de un sistema de información, el cual debería ser común para el desarrollo e implantación de cualquier sistema complejo. Si bien el término arquitectura ya es utilizado en sistemas de información desde hace más de 50 años, la mayor parte de los estudios se centran en la arquitectura empresarial o la arquitectura de software. Estos conceptos se enfocan en el primer caso en la planificación del uso de tecnología de la información a alto nivel para ayudar en la transformación de una empresa y en el segundo caso en la definición de las especificaciones de los componentes que deben ser codificados en un sistema TI. Durante gran parte de mi carrera en la empresa IBM del Perú S.A.C. me he visto enfrentado a muchas situaciones donde el objetivo de los diferentes proyectos era tener sistemas de información exitosos y completos y es justamente la aplicación de este método lo que pretendo presentar en este trabajo. Específicamente he seleccionado un proyecto complejo donde se han tenido que aplicar las diferentes fases y actividades de este método. En el capítulo I se hace una introducción al método utilizado en general, incluyendo la evolución de este método y presentando las diferentes actividades a ejecutar incluidas en este. En el capítulo II se presenta el ambiente de negocios del cliente seleccionado, así como el problema de negocios a atacar. En el capítulo III se describe la solución propuesta incluyendo un modelo de componentes y un modelo operacional. Aquí también se presentan los riesgos que se identificaron y las acciones que se tomaron para contener estos riesgos. Se concluye este capítulo enumerando las herramientas utilizadas. En el capítulo IV se presentan las conclusiones y logros de la implantación de este proyecto, así como recomendaciones para la difusión del método para su reutilización en otros proyectos garantizando menores riesgos y proyectos más exitosos. Para terminar, se incluye la bibliografía y anexos.

The present thesis topic, entitled: “Application of a solution design method for the architecture of a channels architecture in a financial institution“ is about the use of a methodological approach for the elaboration of the architecture of an information system, which should be common for the development and implementation of any complex system. While the term architecture is already used in information systems for more than 50 years, most of the studies focus on enterprise architecture or software architecture. These concepts focus, on the first case, in the planning of the use of information technology at a high level to support the transformation of a company and in the second case, in the definition of the specifications of the components that must be coded in an IT system. For much of my career in the IBM del Peru S.A.C., I have been faced many situations where the objective of the different projects was to have successful and comprehensive information systems and it is precisely the usage of this method what I intend to present in this work. Specifically, I have selected a complex project where the different phases and activities of this method have been applied. Chapter I makes a general introduction to the method used, including the evolution of this method and the description of the different activities to be executed from this method. Chapter II presents the business environment of the selected customer as well as the business problem to attack. Chapter III describes the proposed solution including a component model and an operational model. The risks identified and the actions taken to contain these risks are also presented here. This chapter is concluded by listing the tools used. Chapter IV presents the conclusions and achievements of the implementation of this project, as well as recommendations for the dissemination of the method for reuse in other projects, guaranteeing lower risks and more successful projects. To finish, the bibliography and annexes are found.