Influencia del sistema de información en la gestión documentaria de la Unidad de Gestión Educativa Local Cusco 2021

Abstract

La presente labor de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la influencia del sistema de información y la gestión documentaria en la Unidad de Gestión Educativa Local Cusco – 2021 (UGEL Cusco). El método de investigación es de enfoque cuantitativo, alcance descriptivo–correlacional, diseño no experimental, tomando como población de estudio a los usuarios del sistema de trámite documentario de la UGEL Cusco. Se utilizó la técnica de la encuesta la cual se aplicó a la población de estudio, que fueron 52 usuarios, los cuales fueron validados por opinión de expertos. La técnica utilizada fue la encuesta, a quienes se les aplicó 41 preguntas, con las cuales se busca recaudar información para luego ser analizadas e interpretadas y representadas en gráficos y tablas. La investigación determinó que el sistema de información en la gestión documentaria de la Unidad de Gestión Educativa Local Cusco influye eficientemente a la satisfacción de los usuarios del sistema. Los usuarios de la institución afirman que el sistema de gestión documental ha permitido mejorar las actividades administrativas, una de ella es contar con la información las veinticuatro horas del día, ya que anteriormente la misma era limitada en solo horarios laborales; otro punto es la eficiencia que ha ocasionado en la comunicación con los usuarios del sistema permitiendo realizar más fluido los trámites documentarios gestionados dentro del sistema.