Title: Plan de Capacitaci?n por Competencias para mejorar el Desempe?o de los Colaboradores del Peaje de Villa el Salvador de la Concesi?n vial Rutas de Lima S.A.C. 2021
Advisor(s): Lucero Vega, Jorge Luis; Lucero Vega, Jorge Luis
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2023
Institution: Universidad Ricardo Palma - URP
Abstract: La presente tesis tuvo como objetivo implementar un plan de capacitaci?n por competencias
para mejorar el desempe?o laboral de los colaboradores del peaje de Villa el Salvador de la
concesi?n vial Rutas de Lima S.A.C. La investigaci?n fue de tipo descriptiva - correlacional,
no experimental de corte transversal y de enfoque cuantitativo. Se emple? un cuestionario
de tipo Likert de 22 ?tems para la recolecci?n de datos aplicado a una muestra aleatoria de
65 participantes. Como resultado, se comprob? la hip?tesis general mediante la prueba
estad?stica Chi cuadrado, donde el valor del estad?stico de prueba es inferior a 0,05, por lo
que se tiene razones suficientes para decir que existe una relaci?n significativa entre el Plan
de Capacitaci?n por Competencias y el Desempe?o. As? mismo, en las tres hip?tesis
secundarias se obtuvo que el valor del correspondiente estad?stico de prueba es a 0,05, por
lo que se tiene razones suficientes para expresar que existe una relaci?n entre el Plan de
Capacitaci?n por Competencias y el Compromiso, como con la Calidad de Servicio y la
Transparencia
Discipline: Administraci?n y Gerencia
Grade or title grantor: Universidad Ricardo Palma. Facultad de Ciencias Econ?micas y Empresariales. Escuela Profesional de Administraci?n y Gerencia
Grade or title: Licenciada en Administraci?n y Gerencia
Juror: Yto Yto, Juan Luis; Camones Figueroa, Lorgio Jes?s; V?liz Duarte, Jes?s ?lvaro; Malpartida Olivera, Sylvia Judith; Yto Yto, Juan Luis; Camones Figueroa, Lorgio Jes?s; V?liz Duarte, Jes?s ?lvaro; Malpartida Olivera, Sylvia Judith
Register date: 22-Apr-2024; 22-Apr-2024