Valoración a través del control interno de los riesgos presentados en las cuentas por cobrar comerciales para determinar la forma en que tales riesgos deben ser mejorados, en la empresa “Centro Corporativo APS, C. A.“ durante el año 2016

Abstract

La presente investigación tiene como finalidad valorar a través del control interno los riesgos presentados en las cuentas por cobrar comerciales, para así evitar o disminuir la ocurrencia de posibles riesgos en el otorgamiento de créditos y actividades de cobranza. Su objetivo general se define como: valorar a través del control interno los riesgos presentados en las cuentas por cobrar comerciales para determinar la norma en que tales riesgos deben ser mejorados en el Centro Corporativo APS, C. A, durante el año 2016. Los objetivos específicos son: identificar los riesgos por factores internos y externos en el proceso de cobranza; detallar las debilidades encontradas en el proceso de cobranza; organizar un proceso de valoración del riesgo en la entidad para prevenir que afecten los trámites, procedimientos, controles eficaces y beneficios de las cuentas por cobrar comerciales. La metodología se estructuró como un diseño no experimental y bibliográfico, modalidad de tipo documental y de campo, de nivel descriptivo y explicativo, para una población total de (35) trabajadores, con una muestra conformada por (05) trabajadores del Departamento de Créditos y Cobranza.