Título: Gesti?n por competencias y productividad laboral de la fuerza de ventas empresa EPSON PER? S.A.
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2021
Institución: Universidad Ricardo Palma
Resumen: Debido a que la productividad de las empresas en especial las vinculadas con
tecnolog?a cobran en la actualidad vital importancia a las competencias humanas, no
solamente para la secci?n comercial y de ventas sino para la fidelidad de los clientes
en especial EPSON PER? S.A., ha realizado evaluaciones en los ?ltimos cinco a?os
que denotan inadecuadas capacidades, actitudes y competencias que ponen en riesgo
la rentabilidad. Al respecto se realiz? una investigaci?n con la finalidad de determinar
la relaci?n entre la gesti?n por competencias y la productividad laboral en la fuerza
de ventas de la empresa Epson Per?, para lo cual se realiz? una investigaci?n
explicativa, longitudinal en una muestra representativa de 120 promotores de venta
en el a?o 2020 y 2021 aplic?ndose un instrumente semiestructurado. Uno de los
primeros resultados se vincula a la relaci?n entre la gesti?n en la dimensi?n de
competencias centrales ? modelo delta y la productividad de la fuerza de ventas, no
se encuentran estad?sticos significativos. No se reporta relaci?n estad?sticamente
significativa entre la gesti?n en la dimensi?n de competencias centrales ? soluci?n
integral al cliente y la productividad de la fuerza de ventas. La relaci?n entre las
competencias y la productividad de la fuerza de ventas no muestra estad?sticos
significativos para asociar ambas variables. No se reporta relaci?n estad?sticamente
significativa al analizar los tipos de competencia y la productividad de la fuerza de
ventas. No se establece asociaci?n estad?stica entre los beneficios directos y la
productividad de la fuerza de ventas en la empresa Epson Per? S.A. En cuanto a la
relaci?n entre la gesti?n por competencias laborales y la productividad de la fuerza
de venta, se asociaron las dimensiones de comparaci?n de perfil de competencias y
el empleo de la informaci?n de forma ?ptima. En cuanto a la relaci?n entre
competencias laborales del empleado y la productividad de la fuerza de venta, no se
reportan diferencias estad?sticamente significativas para permitir la asociaci?n de las
variables. Finalmente, al establecer la influencia entre la gesti?n por competencias,
y la productividad laboral en la fuerza de ventas de la Empresa Epson Per?, solamente
se asocian dos dimensiones de todas las estudiadas con lo cual no se muestra relaci?n
entre las dos variables sujeto de hip?tesis.
Disciplina académico-profesional: Doctorado en Administraci?n de Negocios Globales
Institución que otorga el grado o título: Universidad Ricardo Palma. Escuela de Posgrado
Grado o título: Doctor en Administraci?n de Negocios Globales
Jurado: Cavani Grau, Carlos; Valdivia Camacho, Gloria; Puell Palacios, Juan; Cruz Herrera, Magdalena Teotista; Cavani Grau, Carlos; Valdivia Camacho, Gloria; Puell Palacios, Juan; Cruz Herrera, Magdalena Teotista
Fecha de registro: 21-feb-2022