Rediseño de Procesos, Haciendo Uso de la Buenas Prácticas-Itil, para Mejorar las Atenciones del Centro de Servicios, en la Oficina de Informática de la Zona Registral Nº Xii Sede – Arequipa

Meza Postigo, Jonathan Alfredo; Deza Bellido, Cristopher Ralf

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Meza Postigo, Jonathan Alfredo

dc.contributor.author

Deza Bellido, Cristopher Ralf

dc.date.accessioned

2016-06-22T19:24:35Z

dc.date.accessioned

2013-07-24T21:01:35Z

dc.date.available

2016-06-22T19:24:35Z

dc.date.issued

2013-07-24

dc.identifier.uri

https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/4134

dc.description.abstract

Sunarp - Oficina de Informática Procesos Automatización de Procesos Rediseño de Procesos Centro de Servicios Calidad de Servicio Gestión de Servicios Optimización de Servicios Tecnologías de la Información Sistemas de Información Seguridad de la Información Itil V3 (es_ES)

dc.description.uri

Tesis (es_ES)

dc.format

application/pdf (es_ES)

dc.language.iso

spa (es_ES)

dc.publisher

Universidad Católica de Santa María (es_ES)

dc.rights

info:eu-repo/semantics/openAccess (es_ES)

dc.rights.uri

https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ (es_ES)

dc.source

Universidad Católica de Santa María (es_ES)

dc.source

Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM (es_ES)

dc.subject

Itil (es_ES)

dc.subject

Procesos (es_ES)

dc.title

Rediseño de Procesos, Haciendo Uso de la Buenas Prácticas-Itil, para Mejorar las Atenciones del Centro de Servicios, en la Oficina de Informática de la Zona Registral Nº Xii Sede – Arequipa (es_ES)

dc.type

info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_ES)

thesis.degree.grantor

Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias e Ingenierías Físicas y Formales (es_ES)

thesis.degree.discipline

Ingeniería de Sistemas (es_ES)

thesis.degree.level

Título Profesional (es_ES)

thesis.degree.name

Ingeniero de Sistemas (es_ES)

dc.publisher.country

PE (es_ES)

dc.subject.ocde

https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 (es_ES)

renati.level

https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional (es_ES)

renati.discipline

612076 (es_ES)

renati.type

https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_ES)

renati.management

Privada asociativa

dc.type.version

info:eu-repo/semantics/publishedVersion (es_ES)

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Título profesional - Tesis

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