Bibliographic citations
This is an automatically generated citacion. Modify it if you see fit
Rojas, B., (2023). Calidad de servicio e imagen corporativa de la empresa SEDACAJ del Barrio San José – Cajamarca 2023 [Tesis, Universidad Privada del Norte]. https://hdl.handle.net/11537/36984
Rojas, B., Calidad de servicio e imagen corporativa de la empresa SEDACAJ del Barrio San José – Cajamarca 2023 [Tesis]. PE: Universidad Privada del Norte; 2023. https://hdl.handle.net/11537/36984
@misc{renati/523178,
title = "Calidad de servicio e imagen corporativa de la empresa SEDACAJ del Barrio San José – Cajamarca 2023",
author = "Rojas Muñoz, Benjamin Francis",
publisher = "Universidad Privada del Norte",
year = "2023"
}
Full metadata record
Ramírez Gómez, Víctor Hugo
Rojas Muñoz, Benjamin Francis
2024-07-02T23:03:08Z
2024-07-02T23:03:08Z
2023-11-05
Rojas, B. F. (2023).Calidad de servicio e imagen corporativa de la empresa SEDACAJ del Barrio San José – Cajamarca 2023 [Tesis de licenciatura, Universidad Privada del Norte]. Repositorio de la Universidad Privada del Norte. https://hdl.handle.net/11537/36984 (es_PE)
658.45 ROJA 2023 (es_PE)
https://hdl.handle.net/11537/36984
La presente investigación tiene como objetivo identificar la relación que existe entre
la calidad de servicio y la imagen corporativa en la empresa SEDACAJ S.A. por parte de los
pobladores del barrio San José, lleva como objetivo identificar la relación que existe entre
la calidad de servicio y la imagen corporativa en la empresa. La muestra con la cual se
ejecutó la investigación fue un total de 196 pobladores del barrio San José, donde se utilizó
2 herramientas; la encuesta respecto a la Imagen Corporativa y respecto a la Calidad de
Servicio. Se halló que hay una relación positiva directa entre ambas variables y que la
Calidad de Servicio influye directamente con la Imagen Corporativa de la empresa. (es_PE)
Tesis (es_PE)
application/pdf (es_PE)
application/msword (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Privada del Norte (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/3.0/us/ (*)
Universidad Privada del Norte (es_PE)
Repositorio Institucional - UPN (es_PE)
Cajamarca (Perú : Departamento) (es_PE)
Normas de calidad (es_PE)
Imagen de la empresa (es_PE)
Imagen corporativa (es_PE)
Encuestas (es_PE)
Calidad de servicio e imagen corporativa de la empresa SEDACAJ del Barrio San José – Cajamarca 2023 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Privada del Norte. Facultad de Comunicaciones (es_PE)
Comunicación Corporativa (es_PE)
Título Profesional (es_PE)
Licenciado en Comunicación Corporativa (es_PE)
PE (es_PE)
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.08.00 (es_PE)
Pregrado (es_PE)
http://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional (es_PE)
16728136
https://orcid.org/0000-0002-8664-5293 (es_PE)
71650305
322106 (es_PE)
Gálvez Castañeda, Jean Pierre
Llanos Vera, Claudia Isabel
Chávez Chávez, Adolfo
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis (es_PE)
Privada societaria
This item is licensed under a Creative Commons License
