Implementación de mejora en la gestión de procesos para minimizar insatisfacción de clientes por servicio técnico, en la empresa CHT

Lizarbe Ortega, Ismael

Título: Implementación de mejora en la gestión de procesos para minimizar insatisfacción de clientes por servicio técnico, en la empresa CHT

Autor(es): Lizarbe Ortega, Ismael

Asesor(es): Rivadeneyra Cuya, Aldo Guillermo

Palabras clave: Satisfacción del cliente; Planificación de la producción; Organización de la producción; Control de la producción

Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

Fecha de publicación: 3-jun-2016

Institución: Universidad Privada del Norte

Resumen: El autor no autoriza la publicación de la tesis.

Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/11537/11303

Disciplina académico-profesional: Ingeniería Industrial

Institución que otorga el grado o título: Universidad Privada del Norte. Facultad de Ingeniería

Grado o título: Ingeniero Industrial

Fecha de registro: 8-nov-2017

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Título profesional - Tesis

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