Factores internos que inciden en la satisfacción de los clientes internos de Saga Falabella de Chiclayo en el 2016

Silva Falla, Gustavo Adolfo

Título: Factores internos que inciden en la satisfacción de los clientes internos de Saga Falabella de Chiclayo en el 2016

Autor(es): Silva Falla, Gustavo Adolfo

Asesor(es): Terán Iparraguirre, María Victoria

Palabras clave: Satisfacción del cliente; Control de calidad

Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02

Fecha de publicación: 13-jul-2017

Institución: Universidad Privada del Norte

Resumen: El autor no autoriza la publicación de la tesis.

Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/11537/11856

Disciplina académico-profesional: Maestría Ejecutiva en Administración de Empresas

Institución que otorga el grado o título: Universidad Privada del Norte. Escuela de Posgrado y Estudios Continuos

Grado o título: Maestro en Administración de Empresas

Fecha de registro: 21-nov-2017

Aparece en las colecciones:

Maestría - Tesis

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