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Título: Implementación de un sistema de gestión de la calidad en una empresa de servicios-mantenimiento de oficinas
Autor(es): Sarmiento Zavala, Milagros
Asesor(es): Shigyo Ortiz, Carlos Augusto
Palabras clave: Promotora Interamericana de Servicios S.A. (Lima); Industrias de servicios-Control de calidad; Norma ISO 9001; Control de calidad-Normas
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Fecha de publicación: 2009
Institución: Universidad Nacional Mayor de San Marcos
Resumen: El presente trabajo de investigación estudia y describe la implementación de un sistema de gestión de la calidad en una empresa de servicios de limpieza, mantenimiento y saneamiento ambiental, basándose en la norma internacional ISO 9001: 2000.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.12672/13915
Disciplina académico-profesional: Ingeniería Industrial
Institución que otorga el grado o título: Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ingeniería Industrial. Escuela Académico Profesional de Ingeniería Industrial
Grado o título: Ingeniero Industrial
Fecha de registro: 11-oct-2014; 5-ago-2020
Título profesional - Trabajo de suficiencia profesional

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