Implementación de un sistema de gestión de la calidad en una empresa de servicios-mantenimiento de oficinas

Sarmiento Zavala, Milagros

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dc.contributor.advisor

Shigyo Ortiz, Carlos Augusto

dc.contributor.author

Sarmiento Zavala, Milagros

dc.date.accessioned

2014-10-11T21:54:34Z

dc.date.accessioned

2020-08-05T22:40:03Z

dc.date.available

2014-10-11T21:54:34Z

dc.date.available

2020-08-05T22:40:03Z

dc.date.issued

2009

dc.identifier.citation

SARMIENTO Zavala, Milagros. Implementación de un sistema de gestión de la calidad en una empresa de servicios-mantenimiento de oficinas. Tesina (Ingeniero Industrial). Lima, Perú: Universidad Nacional Mayor de San Marcos, Facultad de Ingeniería Industrial, EAP. de Ingeniería Industrial, 2009. 122 h.

dc.identifier.uri

https://hdl.handle.net/20.500.12672/13915

dc.description.abstract

El presente trabajo de investigación estudia y describe la implementación de un sistema de gestión de la calidad en una empresa de servicios de limpieza, mantenimiento y saneamiento ambiental, basándose en la norma internacional ISO 9001: 2000.

dc.description.uri

Trabajo de suficiencia profesional

dc.language.iso

spa

dc.publisher

Universidad Nacional Mayor de San Marcos

dc.rights

info:eu-repo/semantics/openAccess

dc.rights.uri

https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/

dc.source

Repositorio de Tesis - UNMSM

dc.source

Universidad Nacional Mayor de San Marcos

dc.subject

Promotora Interamericana de Servicios S.A. (Lima)

dc.subject

Industrias de servicios-Control de calidad

dc.subject

Norma ISO 9001

dc.subject

Control de calidad-Normas

dc.title

Implementación de un sistema de gestión de la calidad en una empresa de servicios-mantenimiento de oficinas

dc.type

info:eu-repo/semantics/bachelorThesis

thesis.degree.grantor

Universidad Nacional Mayor de San Marcos. Facultad de Ingeniería Industrial. Escuela Académico Profesional de Ingeniería Industrial

thesis.degree.discipline

Ingeniería Industrial

thesis.degree.level

Título profesional

thesis.degree.name

Ingeniero Industrial

dc.publisher.country

PE

dc.subject.ocde

https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04

renati.level

https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional

renati.advisor.dni

06701516

renati.advisor.orcid

https://orcid.org/0000-0003-2355-7584

renati.type

https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeSuficienciaProfesional

renati.management

Pública

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Título profesional - Trabajo de suficiencia profesional

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