Identificación de mejoras en el proceso de cobranza preventiva y temprana de productos de banca personal del Banco Interamericano de Finanzas (BanBif)

Figuerola Duthurburu, Kenneth Lucius Marvin

Title: Identificación de mejoras en el proceso de cobranza preventiva y temprana de productos de banca personal del Banco Interamericano de Finanzas (BanBif)

Authors(s): Figuerola Duthurburu, Kenneth Lucius Marvin

Advisor(s): Stok Capella, José Ricardo

Keywords: Banco Interamericano de Finanzas (Lima); Operaciones y servicios bancarios -- Desarrollo; Bancos -- Planificación estratégica

Issue Date: 26-Mar-2019

Institution: Universidad de Piura

Abstract: El presente trabajo de investigación desarrolla la revisión del proceso de cobranza de los productos de Banca Personal en el Banco Interamericano de Finanzas (BanBif), utilizando flujogramas de procesos para esquematizarlo y poder encontrar oportunidades de mejora.

Link to repository: https://hdl.handle.net/11042/3888

Discipline: Administración de Empresas

Grade or title grantor: Universidad de Piura. PAD-Escuela de Dirección

Grade or title: Máster en Dirección de Empresas

Register date: 26-Mar-2019

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Maestría - Trabajo de investigación

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