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Luna, C., Márquez, J. (2020). HPE Outplacement y una estrategia exitosa [Trabajo de investigación, Universidad de Piura]. https://hdl.handle.net/11042/4386
Luna, C., Márquez, J. HPE Outplacement y una estrategia exitosa [Trabajo de investigación]. : Universidad de Piura; 2020. https://hdl.handle.net/11042/4386
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author = "Márquez Aguinaga, Jesús Antonio",
publisher = "Universidad de Piura",
year = "2020"
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Título: HPE Outplacement y una estrategia exitosa
Asesor(es): Ríos Salas, Ian
Palabras clave: Hewlett-Packard Company -- Administración -- Estudio de casos; Servicio al cliente -- Administración -- Estudio de casos; Reubicación de empleados -- Estudio de casos
Fecha de publicación: 24-feb-2020
Institución: Universidad de Piura
Resumen: El presente trabajo de investigación desarrolla un caso de la empresa Hewlett-Packard Enterprise, una empresa transnacional de servicios de tecnología que decide cambiar su modelo de atención al cliente de servicios, a quienes atendían de manera directa, para optar por contratar a una empresa tercera. Esta decisión corporativa obliga a cerrar el área de servicios.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/11042/4386
Disciplina académico-profesional: Administración de Empresas
Institución que otorga el grado o título: Universidad de Piura. PAD-Escuela de Dirección
Grado o título: Máster en Dirección de Empresas
Fecha de registro: 24-feb-2020
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