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García, K., Huamán, D., Tejada, M. (2017). Interbank: gestión del Churn en el negocio de tarjetas de crédito [Tesis, Universidad de Piura]. https://hdl.handle.net/11042/2962
García, K., Huamán, D., Tejada, M. Interbank: gestión del Churn en el negocio de tarjetas de crédito [Tesis]. : Universidad de Piura; 2017. https://hdl.handle.net/11042/2962
@mastersthesis{renati/454596,
title = "Interbank: gestión del Churn en el negocio de tarjetas de crédito",
author = "Tejada Nué, Miguel Roberto",
publisher = "Universidad de Piura",
year = "2017"
}
Title: Interbank: gestión del Churn en el negocio de tarjetas de crédito
Keywords: Interbank -- Planificación estratégica -- Estudio de casos; Bancos -- Administración -- Estudio de casos; Tarjetas de crédito -- Estudio de casos
Issue Date: 17-Jul-2017
Institution: Universidad de Piura
Abstract: La presente tesis es un caso de negocio que tiene como objetivo evaluar los factores relacionados al Modelo de gestión del Churn en el negocio de tarjetas de crédito del banco Interbank. Se plantean tres cuestiones básicas respecto de los clientes para lo cual, finalmente se propone un plan de acción.
Link to repository: https://hdl.handle.net/11042/2962
Discipline: Administración de Empresas
Grade or title grantor: Universidad de Piura. Programa de Alta Dirección
Grade or title: Máster en Dirección de Empresas
Register date: 17-Jul-2017
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