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Título: Branding emocional y la fidelización de clientes de una marca de ropa urbana, año 2022
Asesor(es): Reyes Pastor, Graciela Esther
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 12-jul-2023
Institución: Universidad Privada del Norte
Resumen: La presente investigación plantea como objetivo determinar la relación entre el branding emocional y la fidelización de clientes de una marca de ropa urbana, considerando una metodología de enfoque cuantitativo, nivel correlacional, diseño no experimental y corte transversal; además de un cuestionario compuesto por 33 ítems en escala Likert, el cual tuvo un valor Alfa de Cronbach igual a 0.984 para la variable Branding emocional y 0.887 para la Fidelización de clientes. Los resultados se dividieron en 3 etapas (descriptiva, normalidad e inferencial); permitiendo aceptar las hipótesis planteadas, evidenciando así la relación entre variables y dimensiones al alcanzar un valor sig. menor a 0.05 al aplicar la prueba no paramétrica Rho de Spearman.
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/11537/35352
Disciplina académico-profesional: Administración y Marketing
Institución que otorga el grado o título: Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios
Grado o título: Licenciado en Administración y Marketing
Jurado: Torres Linares, Claudia Amparo; Zevallos Cordova, Paola; Córdova Buiza, Franklin
Fecha de registro: 12-dic-2023



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