Buscar en Google Scholar
Título: Calidad de atención de enfermería y la satisfacción del usuario hospitalizado en el servicio de cardiología de un hospital nacional – Lima 2023
Otros títulos: Quality of nursing care and user satisfaction in the cardiology service of a national hospital – Lima2023
Asesor(es): Camarena Chamaya, Luis Miguel
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.04; https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.03
Fecha de publicación: 7-abr-2024
Institución: Universidad Norbert Wiener
Resumen: Introducción: La calidad de la atención de enfermería se concibe como la atención oportuna, personalizada, humanizada, continua y eficiente que brinda el personal de enfermería, con el propósito de lograr la satisfacción del usuario y de la institución. Objetivo: Determinar la relación que existe entre la calidad de atención de enfermería y la satisfacción del usuario hospitalizado en el servicio de cardiología de un hospital nacional, Lima 2023. Métodos: estudio cuantitativo, correlacional y transversal. La muestra estará constituida por 80 pacientes hospitalizados en el servicio de cardiología de un hospital nacional de Lima. La técnica utilizada será la encuesta, se aplicará dos cuestionarios; el primero sobre Calidad de atención de enfermería que consta de 35 ítems divididas en 3 dimensiones y para medir la satisfacción del usuario se utilizara el SERVQUAL modificado que consta de 22 preguntas de expectativas y 22 de percepciones, divididas en dimensiones; dichos instrumentos fueron adaptados por Marcelo D. Los datos recolectados serán procesados en SPSS 26 y las hipótesis se probarán usando la prueba estadística del coeficiente de correlación de Spearman.
Disciplina académico-profesional: Segunda Especialidad en Cuidado Enfermero en Cardiología y Cardiovascular
Institución que otorga el grado o título: Universidad Norbert Wiener. Facultad de Ciencias de la Salud
Grado o título: Especialista en Cuidado Enfermero en Cardiología y Cardiovascular
Jurado: Reyes Quiroz, Giovanna Elizabeth; Rojas Trujillo, Juan Esteban; Yaya Manco, Elsa Magaly
Fecha de registro: 4-jul-2024



Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons