Citas bibligráficas
Gómez, B., (2017). El CRM - Marketing y su Relación con el Servicio Post Venta (Manejo de Quejas) de Clientes Corporativos de la Empresa Claro del Distrito de Tacna 2017 [Tesis, Universidad Privada de Tacna]. http://hdl.handle.net/20.500.12969/448
Gómez, B., El CRM - Marketing y su Relación con el Servicio Post Venta (Manejo de Quejas) de Clientes Corporativos de la Empresa Claro del Distrito de Tacna 2017 [Tesis]. : Universidad Privada de Tacna; 2017. http://hdl.handle.net/20.500.12969/448
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title = "El CRM - Marketing y su Relación con el Servicio Post Venta (Manejo de Quejas) de Clientes Corporativos de la Empresa Claro del Distrito de Tacna 2017",
author = "Gómez Ale, Bethzabe Virginia",
publisher = "Universidad Privada de Tacna",
year = "2017"
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