Citas bibligráficas
Anicama, M., Brito, V. (2016). Propuesta de un plan de capacitación para elevar el desempeño de los trabajadores administrativos de la Universidad Privada Antenor Orrego del año 2014 [Tesis, Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO]. https://hdl.handle.net/20.500.12759/1420
Anicama, M., Brito, V. Propuesta de un plan de capacitación para elevar el desempeño de los trabajadores administrativos de la Universidad Privada Antenor Orrego del año 2014 [Tesis]. : Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO; 2016. https://hdl.handle.net/20.500.12759/1420
@misc{renati/375591,
title = "Propuesta de un plan de capacitación para elevar el desempeño de los trabajadores administrativos de la Universidad Privada Antenor Orrego del año 2014",
author = "Brito Ñique, Vania Elizabeth",
publisher = "Universidad Privada Antenor Orrego - UPAO",
year = "2016"
}
The aim of this research is to develop a training plan in order to raise the performance of administrative workers of the Antenor Orrego Private University. For this purpose, a design of single box or group was used, and the questionnaire technique of 18 questions were applied. It was considered as a sample of 186 administrative workers of the Antenor Orrego Private University, who responded to the survey giving us information that allowed us to know the training needs of administrative staff UPAO. In addition, a survey to the managers from different areas was applied to know what prospects they had about the training plan. Based on the results obtained in both surveys, it is concluded that although the administrative staff UPAO has been trained, it is not sufficient for an optimal job performance; therefore it is still need to be supplemented by a specific competency training that allows the development of each area more efficiently.
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