Influencia del programa de Mentoring en el desempeño de los colaboradores: caso Repsol exploración del Perú en el periodo 2017

Abstract

En este estudio se busca determinar si existe relación entre la herramienta de mentoring y el desempeño de los colaboradores y de la organización para el caso de la empresa Repsol Exploración del Perú. Para ello, se siguió un diseño correlacional y se aplicaron dos encuestas a una muestra no probabilística de 38 personas, una de ellas a 21 colaboradores, que son mentees; y la otra, a 17 jefes de área con mentees a cargo. El instrumento de medición para este caso fue diseñado tomando en cuenta los criterios mencionados por Hernández (2014) en su libro Metodología de Investigación, los cuales son: claridad, objetividad, actualidad, suficiencia, intencionalidad, consistencia, coherencia, metodología y pertinencia. Asimismo, el criterio de confiabilidad con el cual se validó la consistencia interna del cuestionario, se calculó a través del coeficiente Alfa de Cronbach. De esa forma, una vez recopilada la información se procedió a analizarla a través del programa IBM SPSS Stadistics. Los resultados obtenidos nos señalan que existe una relación directa entre la herramienta del mentoring y el desempeño del colaborador, así como entre la herramienta del mentoring y el desempeño organizacional en la empresa Repsol Exploración del Perú. Pese a este resultado inicial, también se pudo obtener que la relación actual existente entre estas dos variables es débil por lo que se brindarán algunas recomendaciones que la empresa podrá tomar en cuenta para contrarrestar este resultado en una próxima evaluación.

This study seeks to determine whether there is a relationship between the mentoring tool and the performance of employees and of the organization in the case of the company Repsol Exploración del Perú. Therefore, a correlational design was followed and two surveys were applied to a non-probabilistic sample of 38 people, one of them to 21 employees, who are mentees; and the other, to 17 heads of area with mentees in charge. The measurement instrument for this case was designed taking into account the criteria mentioned by Hernández (2014) in his book Research Methodology, which are: clarity, objectivity, timeliness, sufficiency, intentionality, consistency, coherence, methodology and relevance. The criterion of reliability with which the internal consistency of the questionnaire was validated was also calculated Cronbach's alpha coefficient. That way, once the information was collected, it was analyzed through the IBM SPSS Stadistics program. The results obtained show us that there is a direct relationship between mentoring tool and performance of the partner, as well as mentoring tool and the organizational performance in the company Repsol Exploración del Perú. Despite this initial result, could also be obtained that the current relationship between these two variables is weak, so it will provide some recommendations that the company may take into account to counteract this outcome at next assessment.