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Pizango Isuiza, Olmedo (es_PE)
Hidago Dávila, Linda Yarina (es_PE)
Pinto Hidalgo, Jorge (es_PE)
2023-09-29T16:43:16Z
2023-09-29T16:43:16Z
2023 (es_PE)
Solicitud URL (es_PE)
http://repositorio.unu.edu.pe/handle/UNU/6658
Más info repositorio@unu.edu.pe
El propósito del estudio de investigación fue determinar la relación entre el marketing relacional y la fidelización de clientes en Cerámicas Júpiter S.A.C., 2022. La metodología empleada se clasifica como aplicada, con un nivel correlacional y un diseño transversal no experimental. La muestra incluyó a 49 clientes habituales de Cerámicas Júpiter S.A.C. y se utilizó una encuesta como técnica para recolectar datos, utilizando un cuestionario de 18 preguntas que arrojó un valor de 0.801 para el alfa de Cronbach. Se pudo observar una correlación moderada entre el marketing relacional y la fidelización de clientes en Cerámicas Júpiter S.A.C., 2022. La prueba estadística Rho de Spearman ha demostrado que hay un coeficiente de correlación de 0.679 y un nivel de significancia bilateral de 0.000. (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad Nacional de Ucayali (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (en_US)
https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
Universidad Nacional de Ucayali (es_PE)
Repositorio institucional - UNU (es_PE)
Marketing relacional (es_PE)
Fidelización de clientes (es_PE)
Confianza (es_PE)
Gestión de Gobiernos Regionales y Locales y Gestión Empresarial (es_PE)
Marketing Relacional y Fidelización de cliente en Cerámicas Jupiter S.A.C., 2022 (es_PE)
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis (es_PE)
Universidad Nacional de Ucayali. Facultad de Ciencias Económicas, Administrativas y Contables (es_PE)
Gestión de Gobiernos Regionales y Locales y Gestión Empresarial (es_PE)
Licenciado en Administración (es_PE)
PE
https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
40625656
https://orcid.org/0000-0001-9601-1836
70441087
71339066
414039
Cachay Reyes, Lincoln Fritz
Lozano Ruiz, Roger
Vasquez Saucedo, Nelson Manuel
http://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
Pública



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