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Soto Torres, Daniel
Diaz Pasco, Noelia Cleofé
Guerrero Yesán, Juan Pablo
Valderrama García, Alonso Enrique
2020-05-20T14:05:31Z
2020-05-20T14:05:31Z
2019
Diaz Pasco, N. C., Guerrero Yesán, J. P., & Valderrama García, A. E. (2019). Plan estratégico de recursos humanos para una excelencia en el servicio al cliente: Caso Oxford S.A. Sucursal Perú (Trabajo de investigación, Universidad del Pacífico, Lima, Perú). (es_PE)
http://hdl.handle.net/11354/2679
La presente investigación se propone la implementación de un plan estratégico de recursos humanos basado en la identificación y desarrollo de competencias, mediante el cual se impulsarán las condiciones adecuadas en la gestión de personas para convertirse en una organización centrada en mejorar la experiencia del cliente, generando así un diferencial respecto a sus principales competidores. (es_PE)
Trabajo de investigación (es_PE)
application/pdf (es_PE)
spa (es_PE)
Universidad del Pacífico (es_PE)
info:eu-repo/semantics/openAccess (es_PE)
http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0/deed.es (*)
Repositorio de la Universidad del Pacífico - UP (es_PE)
Universidad del Pacífico (es_PE)
Recursos humanos (es_PE)
Artículos deportivos (es_PE)
Planificación estratégica (es_PE)
Administración de personal (es_PE)
Plan estratégico de recursos humanos para una excelencia en el servicio al cliente: caso Oxford S.A. Sucursal Perú (es_PE)
info:eu-repo/semantics/masterThesis (es_PE)
Universidad del Pacífico. Escuela de Postgrado (es_PE)
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Maestría (es_PE)
Magíster en Dirección de Personas (es_PE)
PE (es_PE)
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Maestría - Trabajo de investigación

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