Buscar en Google Scholar
Título: Engagement en el control interno en los colaboradores de una empresa pública en Ecuador, 2023
Asesor(es): Mendivez Espinoza, Yván Alexander; Linares Purisaca, Geovana Elizabeth
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 2024
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: El objetivo general de la investigación fue determinar la incidencia del Engagement en el Control Interno de los Colaboradores de una Empresa Pública en Ecuador, 2023. Se utilizó una metodología del tipo básica, con enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental, descriptivo-correlacional causal, de corte transversal, se utilizó como técnica la encuesta diseñando como instrumento un cuestionario de engagement y control interno, los cuales pasaron por un proceso de validez y confiabilidad, la población fue de 205 colaboradores y no se realizó cálculo de la muestra. Los resultados obtenidos mostraron que el 58% de colaboradores estima que existe un alto nivel de engagement en la institución y el 72% un nivel alto de control interno. En la contrastación de las hipótesis se determinó que la dimensión, vigor (Rho=0.815), dedicación (Rho=0.760) y absorción (Rho=0.815) si se relacionan con el control interno. Se concluye que con un valor de Rho=0.825 y una significancia de (0.000) menor al 0.05. La variable engagement y servicio al cliente si se relacionan significativamente.
Disciplina académico-profesional: Maestría en Administración de Negocios - MBA
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestro en Administración de Negocios - MBA
Jurado: Limonchi Falen, Ernesto Wenceslao; Abad Bautista, Leonor; Mendivez Espinoza, Yván Alexander
Fecha de registro: 8-feb-2024



Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons Creative Commons