Citas bibligráficas
Esta es una referencia generada automáticamente. Modifíquela de ser necesario
Soto, M., (2022). Brand Equity y la fidelización de clientes en la vitivinícola Uvas D´Avalos-Ica, 2021 [Tesis, Universidad Privada San Juan Bautista]. https://hdl.handle.net/20.500.14308/3953
Soto, M., Brand Equity y la fidelización de clientes en la vitivinícola Uvas D´Avalos-Ica, 2021 [Tesis]. PE: Universidad Privada San Juan Bautista; 2022. https://hdl.handle.net/20.500.14308/3953
@misc{renati/1705264,
title = "Brand Equity y la fidelización de clientes en la vitivinícola Uvas D´Avalos-Ica, 2021",
author = "Soto Pachas, María de los Ángeles",
publisher = "Universidad Privada San Juan Bautista",
year = "2022"
}
Título: Brand Equity y la fidelización de clientes en la vitivinícola Uvas D´Avalos-Ica, 2021
Autor(es): Soto Pachas, María de los Ángeles
Asesor(es): Ibarguen Cueva, Francis Esmeralda
Palabras clave: Brand Equity; Fidelización; Clientes
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Fecha de publicación: 5-jul-2022
Institución: Universidad Privada San Juan Bautista
Resumen: La presente investigación titulada: “Brand Equity y la fidelización de
clientes en la vitivinícola Uvas D’Avalos, Ica, 2021”. Tuvo como principal
objetivo determinar la relación existente entre Brand Equity y la fidelización de
cliente en la empresa vitivinícola Uvas D’Avalos, Ica, 2021. La metodología
fue de tipo básica, de diseño no experimental con nivel correlacional de corte
transversal. Se aplicaron dos cuestionarios distintos para cada variable ambos
dirigidos a los clientes frecuentes de la vitivinícola uvas D’Avalos, sumando la
totalidad de 80 personas; ambos cuestionarios fueron adaptados por la investigadora, cumpliendo con cada uno de los requisitos de validez por juicio
de expertos y fiabilidad.
Se aplicó la prueba de Rho Spearman cuyos resultados fueron que el
Brand Equity se relaciona con la fidelización de clientes, con un nivel de
correlación positiva media (Rho 0,288 y p-valor 0,010).
Enlace al repositorio: https://hdl.handle.net/20.500.14308/3953
Disciplina académico-profesional: Administración de Negocios
Institución que otorga el grado o título: Universidad Privada San Juan Bautista. Facultad de Comunicación y Ciencias Administrativas
Grado o título: Licenciado en Administración de Negocios
Jurado: Quispe Mayuri, Alejandro; Villar Navarro, Cristian Enrique; Chirinos Mendoza, Antuanet
Fecha de registro: 3-sep-2022
Este ítem está sujeto a una licencia Creative Commons Licencia Creative Commons