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Vera, G., Cueva, K. (2023). Gestión del conocimiento y el desempeño laboral en los trabajadores de un área administrativa en Lima 2022 [Tesis, Universidad Privada del Norte]. https://hdl.handle.net/11537/39503
Vera, G., Cueva, K. Gestión del conocimiento y el desempeño laboral en los trabajadores de un área administrativa en Lima 2022 [Tesis]. PE: Universidad Privada del Norte; 2023. https://hdl.handle.net/11537/39503
@misc{renati/1680012,
title = "Gestión del conocimiento y el desempeño laboral en los trabajadores de un área administrativa en Lima 2022",
author = "Cueva Aguinaga, Katherine Eliana",
publisher = "Universidad Privada del Norte",
year = "2023"
}
Title: Gestión del conocimiento y el desempeño laboral en los trabajadores de un área administrativa en Lima 2022
Advisor(s): Morales Benavides, Guillermo Juniors
Keywords: Gestión de recursos humanos; Evaluación del desempeño; Colaboradores; Gestión del conocimiento; Empresas
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 8-Nov-2023
Institution: Universidad Privada del Norte
Abstract: La presente investigación se enfocará en el estudio de la gestión del conocimiento y el desempeño laboral en los trabajadores del sector administrativo en Lima, con la finalidad de conocer la relación existente entre la forma de ejecutar las actividades en los procesos administrativos y la manera en que se genera y se traslada la información requerida para ello. Conocer si los procedimientos y objetivos de la empresa u organización son comunicados de forma clara hacia todos los involucrados. La investigación se realizó con un estudio de enfoque cuantitativo y tipo transversal, no experimental correlacional; obteniéndose información por medio de encuestas a personal administrativo de diversas empresas de Lima. Se utilizó el formato de Google Forms y se envió de forma virtual. Respecto al análisis de datos, se utilizó el programa SPSS y el Alfa de Cronbach para medir la confiabilidad.
Se considera tres hipótesis respecto a las dimensiones apoyo organizacional, intercambio de conocimiento e intención de uso, identificando su relación con el desempeño laboral y se determina que existe una relación positiva entre las variables. Concluyendo que es indispensable que las organizaciones consideren el desarrollo profesional de su personal, así como también les permitan el acceso a los sistemas informáticos y al flujo de información para un mejor desempeño laboral.
Link to repository: https://hdl.handle.net/11537/39503
Discipline: Administración
Grade or title grantor: Universidad Privada del Norte. Facultad de Negocios
Grade or title: Licenciado en Administración
Juror: Hernandez Torres, Alex Miguel; Malpartida Gutiérrez, Jorge Nelson; Morales Benavides, Guillermo Juniors
Register date: 16-Jan-2025
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