Título: Modelo de gestión por procesos en la mejora de servicios médico legales en un ministerio del estado peruano – 2023
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Fecha de publicación: 2024
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La investigación ha tenido como objetivo, determinar la influencia de la gestión por
procesos en la mejora de los servicios médico legales en un Ministerio del Estado
Peruano – 2023, en el marco de un compromiso y contribución a los objetivos de
desarrollo sostenible, asociado al objetivo 8 trabajo decente y crecimiento
económico. El estudio fue de tipo básica, de enfoque cuantitativo, de diseño no
experimental, corte transversal y paradigma positivista. La técnica empleada, fue la
encuesta y como instrumento el cuestionario, con 20 interrogantes por variable,
validados por juicio de expertos. Como muestra se consideró a 70 colaboradores
para ser evaluados, determinándose que el 44.3%considera la importancia de gestión
por procesos para lograr la mejora de los servicios médico legales en un nivel alto,
asimismo se tiene que el valor de (Wald=24,540) y p=0,000 < 0,05 a través de la
prueba no paramétrica de Regresión Logística Ordinal, asimismo se obtuvo el valor
de Nagelkerke de 0,613, el cual representa el 61,3% de influencia de la gestión por
procesos, sobre la mejora de los servicios médico legales.
Disciplina académico-profesional: Doctorado en Gestión Pública y Gobernabilidad
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grado o título: Doctor en Gestión Pública y Gobernabilidad
Jurado: Ramírez Ríos, Alejandro; Castillo Santa Maria, Bessy; Medina Sotelo, Cristian Gumercindo
Fecha de registro: 6-nov-2024