Título: Influencia de la satisfacción laboral en la productividad de los trabajadores de la empresa SEDAPAR S.A. Arequipa 2021
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
Fecha de publicación: 2-jun-2023
Institución: Universidad Católica de Santa María
Resumen: El presente trabajo de investigación estudió una muestra de 239 trabajadores pertenecientes
a la empresa SEDAPAR SA, midiendo mediante instrumentos (encuesta y cuestionario)
validados en investigaciones previas, el nivel de satisfacción y su productividad laboral, se
emplearon sistemas de análisis de datos STATGRAPHICS y SPSS para el contraste de
información empleando la data obtenida.
Asimismo, y antes de desglosar la información que se obtuvo mediante los instrumentos, se
trata las variables de satisfacción y productividad laboral de acuerdo a lo establecido en
antecedentes y el análisis bibliográfico de las bases teóricas, desglosándolas en dimensiones
que fueron medidas y desglosadas por los instrumentos.
La pandemia y el hecho de que la mayor parte del personal de la empresa se haya sujetado
al trabajo remoto fueron factores que dificultaron la investigación, además, la amplitud de a
muestra seleccionada demostró ser crucial en tomar y analizar cada encuesta e ingresarla a
la data mediante la plataforma Google Forms.
La principal conclusión es que no existe relación entre ambas variables en la empresa
SEDAPAR SA, destacando como posibles causas la ausencia aparente de un liderazgo
determinante, la pandemia de COVID-19 y el hecho de tener un amplio espectro de
profesionales y obreros muestreados.
Disciplina académico-profesional: Ingeniería industrial
Institución que otorga el grado o título: Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias e Ingenierías Físicas y Formales
Grado o título: Ingeniero Industrial
Jurado: Llaza Loayza, Marco Antonio; Pacheco Oviedo, Abraham Arturo; Rivera Chavez, Maria Eugenia
Fecha de registro: 4-ago-2023