Look-up in Google Scholar
Title: Calidad del servicio y su influencia en la satisfacción de los turistas Del Hotel Las Palmas - Punta Veleros - Órganos – Talara 2015
Advisor(s): Castillo Palacios, Freddy William
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
Issue Date: 2015
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: El objetivo del trabajo fue determinar la calidad del servicio y su influencia en la satisfacción de los turistas Del Hotel Las Palmas - Punta Veleros - Órganos – Talara 2015. Para su desarrollo, se utilizó el tipo de estudio explicativo, de naturaleza cuantitativa y diseño no experimental, transversal. La muestra estuvo conformada por 100 turistas del Hotel Las Palmas - Punta Veleros - Órganos – Talara 2015. Para el desarrollo del trabajo de investigación se utilizó hipótesis de contraste, luego de aplicar el instrumento respectivo para la recolección de información, y procesarlo en el programa Estadístico SPSS.
Discipline: Administración en Turismo y Hotelería
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Facultad de Ciencias Empresariales
Grade or title: Licenciada en Administración en Turismo y Hotelería
Juror: Castillo Palacios, Fredy William; Lázaro Velásquez, José; Araujo García, Judith Estefany
Register date: 29-Nov-2023



This item is licensed under a Creative Commons License Creative Commons