Clima organizacional y el engagement de los trabajadores de la zona IX de la CMAC HUANCAYO S.A, Lima, 2021

Abstract

El propósito de la presente investigación fue establecer la relación entre el clima organizacional y el engagement de los trabajadores de la zona IX de la CMAC HUANCAYO SA, Lima 2021. El tipo de investigación fue básica, nivel descriptivo con diseño no experimental, cuyo enfoque es cuantitativo y correlacional. La investigación estaba dirigida a una muestra de 152 colaboradores de la zona IX de la entidad financiera Caja Huancayo S.A. Como técnica se usó la encuesta y como instrumento se empleó el cuestionario de clima organizacional y el cuestionario adaptado de bienestar y trabajo (UWES). Los principales resultados revelaron que el clima organizacional presenta un nivel prevalentemente medio en un 66% y el engagement un nivel medio del 50%, así mismo, se evidencia que las dimensiones apertura hacia el cambio, tolerancia al cambio, voluntad de aprender, participación, confianza y la dimensión comunicación se relacionaron significativamente con el engagement(r= ,646; r=,654; r=,630; r= ,645; r=,629; r=,613). Se concluyó que existe relación significativa, directa entre moderada y fuerte (r = 0.695) entre el clima organizacional y el engagement de los trabajadores de la zona IX de la CMAC HUANCAYO S.A, LIMA 2021, indicando que, a mejor clima organizacional, el engagement de los trabajadores aumenta.