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Título: Motivación laboral y calidad de servicio de los trabajadores asistenciales de un hospital – 2022
Asesor(es): Aguirre Espinoza, Edward Jesús
Campo OCDE: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Fecha de publicación: 2022
Institución: Universidad César Vallejo
Resumen: La presente investigación titulada “Motivación laboral y calidad de servicio de los trabajadores asistenciales de un Hospital - 2022”, tiene por objetivo determinar la relación que existe entre la motivación laboral y la calidad de servicio en los trabajadores asistenciales de un hospital – 2022. Por la naturaleza del estudio el tipo de investigación es aplicada – de nivel correlacional, cuyas técnicas utilizadas fueron, la observación directa y aplicación de encuestas, así mismo como instrumento se emplearon dos cuestionarios para medir ambas variables del estudio, los cuales cuentan con confiabilidad, 0,368 para el cuestionario de motivación laboral y 0,742 para el cuestionario de calidad de los servicios. Finalmente se concluye que no existe una relación directa y significativa entre la motivación laboral y la calidad de servicio de los trabajadores asistenciales de un hospital, con un coeficiente de correlación de Rho=-0.164.
Disciplina académico-profesional: Maestría en Gestión Pública
Institución que otorga el grado o título: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grado o título: Maestro en Gestión Pública
Jurado: Herrera Dominguez, Aley Ale; Zapata Rojas, Jean Carlos; Aguirre Espinoza, Edwards Jesús
Fecha de registro: 4-nov-2022



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