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Title: Motivación laboral y calidad de servicio de los trabajadores asistenciales de un hospital – 2022
Advisor(s): Aguirre Espinoza, Edward Jesús
OCDE field: https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.06.02
Issue Date: 2022
Institution: Universidad César Vallejo
Abstract: La presente investigación titulada “Motivación laboral y calidad de servicio de los trabajadores asistenciales de un Hospital - 2022”, tiene por objetivo determinar la relación que existe entre la motivación laboral y la calidad de servicio en los trabajadores asistenciales de un hospital – 2022. Por la naturaleza del estudio el tipo de investigación es aplicada – de nivel correlacional, cuyas técnicas utilizadas fueron, la observación directa y aplicación de encuestas, así mismo como instrumento se emplearon dos cuestionarios para medir ambas variables del estudio, los cuales cuentan con confiabilidad, 0,368 para el cuestionario de motivación laboral y 0,742 para el cuestionario de calidad de los servicios. Finalmente se concluye que no existe una relación directa y significativa entre la motivación laboral y la calidad de servicio de los trabajadores asistenciales de un hospital, con un coeficiente de correlación de Rho=-0.164.
Discipline: Maestría en Gestión Pública
Grade or title grantor: Universidad César Vallejo. Escuela de Posgrado
Grade or title: Maestro en Gestión Pública
Juror: Herrera Dominguez, Aley Ale; Zapata Rojas, Jean Carlos; Aguirre Espinoza, Edwards Jesús
Register date: 4-Nov-2022



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