Síndrome de burnout y desempeño laboral en personal del equipo de respuesta rápida de la red de salud de la ciudad de Puno, 2020

Abstract

La investigación tuvo como objetivo fue determinar la relación entre el Síndrome de Burnout y el desempeño laboral en el personal del Equipo de Respuesta Rápida de la Red de Salud de Puno, 2020. El tipo de investigación fue básico, con diseño no experimental y nivel correlacional, la muestra estuvo constituida por 27 colaboradores del Equipo de Respuesta Rápida de la Red de Salud de la ciudad de Puno; la técnica de recolección empleada fue la encuesta y los instrumentos fueron el Inventario de Burnout de Maslach (MBI) y el Test de Evaluación de Desempeño laboral. Como resultado se tuvo un coeficiente de correlación de -.602, relación de intensidad moderada entre síndrome de Burnout y desempeño laboral; también existe relación entre el desempeño laboral y las dimensiones agotamiento emocional (-.697), despersonalización (-.668) y la realización personal (.487). Se llegó a la conclusión que existe relación estadísticamente significativa indirecta o negativa entre el agotamiento emocional y el desempeño laboral.