Citas bibligráficas
Quispe, J., (2025). Propuesta de mejora del servicio al cliente para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas en el sector servicio, rubro transporte interprovincial, estudio de caso empresa de transporte Ettusa del distrito de Imperial – Cañete 2020. [Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote]. https://hdl.handle.net/20.500.13032/39155
Quispe, J., Propuesta de mejora del servicio al cliente para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas en el sector servicio, rubro transporte interprovincial, estudio de caso empresa de transporte Ettusa del distrito de Imperial – Cañete 2020. []. PE: Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote; 2025. https://hdl.handle.net/20.500.13032/39155
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title = "Propuesta de mejora del servicio al cliente para la gestión de calidad en las micro y pequeñas empresas en el sector servicio, rubro transporte interprovincial, estudio de caso empresa de transporte Ettusa del distrito de Imperial – Cañete 2020.",
author = "Quispe Barazorda, Jose Orlando",
publisher = "Universidad Católica Los Ángeles de Chimbote",
year = "2025"
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