El Estrés Laboral y su Efecto en la Rotación del Personal en el Área de Centro Quirúrgico de una Clínica del Sector Privado

Abstract

El objetivo principal de esta investigación es determinar la relación entre el estrés laboral y la rotación de las enfermeras en el área de Centro Quirúrgico de una clínica privada en Lima Metropolitana. Dado que se presentan desafíos laborales como la falta de liderazgo, la insatisfacción laboral y la sobrecarga de horarios, esta investigación adopta un enfoque cualitativo para comprender la perspectiva contextual y subjetiva de los trabajadores afectados. En este contexto, se proponen tres alternativas para reducir el estrés laboral y disminuir los índices de rotación. Tras evaluar el análisis de costos, viabilidad, plazos y recursos de cada alternativa, se concluye que la mejor opción es implementar un Plan de Incentivos, con el objetivo de aumentar la motivación y satisfacción de los empleados, mejorar los índices de retención laboral y alinear sus objetivos con los de la empresa.

The main objective of this research is to determine the relationship between work-related stress and turnover among nurses in the Surgical Center area of a private clinic in Metropolitan Lima. Given the presence of work challenges such as lack of leadership, job dissatisfaction, and excessive work hours, this research adopts a qualitative approach to understand the contextual and subjective perspective of the affected workers. In this context, three alternatives are proposed to reduce work-related stress and decrease turnover rates. After evaluating the cost analysis, feasibility, timelines, and resources for each alternative, it is concluded that the best option is to implement an Incentive Plan aimed at increasing employee motivation and satisfaction, improving labor retention rates, and aligning their goals with those of the company.